Rocketesims.com

Свята Єлена eSIM від Rocket допомагає вам заощадити до 80% на міжнародному роумінгу на острові Свята Єлена

Насолоджуйтесь високошвидкісним передаванням даних на острові Свята Єлена за допомогою туристичної eSIM для острова Єлена від Rocketesims.com

Installation Guide : Iphone Android

Got a Question ? Connect with our Relationship Manager on a Video Call

Book a 15 Min Demo Call

Frequently Asked Questions

Який найкращий спосіб забезпечити міжнародний роумінг даних на острові Свята Єлена?
Отримайте eSIM для Святої Єлени або безперешкодний доступ до міжнародного роумінгу даних на острові Свята Єлена. Він працює на всіх високоякісних і розблокованих мобільних телефонах, планшетах і ноутбуках. Ви можете придбати його онлайн тут, отримати протягом години електронною поштою та встановити протягом 2 хвилин на свій телефон, планшет або ноутбук, сумісний з eSIM.
Яке найдешевше рішення для підключення до Інтернету в Saint Helena під час подорожі?
Rocket eSIM для острова Святої Єлени забезпечує підключення до Інтернету на острові Святої Єлени за найнижчою ціною завдяки нашим планам передачі даних у роумінгу на острові Свята Єлена, доступним за неймовірними цінами.
Які смартфони підтримують eSIM-картку Святої Єлени?
Наступні розблоковані пристрої можуть використовувати eSIM-карту Rocket Saint Helena: Apple iPhone SE (2020), XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro та Pro 11 Pro Max,12, 12 Pro, 12 Pro Max, 12 Mini, iPhone 13 , iPhone 13 Mini, 13 Pro і 13 Pro Max, Samsung Galaxy S20, Galaxy S21, Galaxy Z Flip, Note 20 Ultra, Fold LTE, Huawei P40, P40 Pro, Google Pixel 3, 3a, 4, 4a, 5, Motorola Razr 2019 і Razr 5G. Окремі моделі iPad (iPad Pro 11 і 12,9-дюймовий 3-го покоління, iPad Air 3-го покоління, iPad 7-го покоління та iPad Mini 5-го покоління) Перегляньте повний список тут
Чи стягуватиметься плата за роумінг на острові Свята Єлена за моїм звичайним тарифним планом?
Після встановлення та активації eSIM-карти Rocket для острова Святої Єлени ваш телефон використовуватиме eSIM-карту острова Святої Єлени для мобільних даних, тому з вас не стягуватиметься плата за роумінг за вашим звичайним тарифним планом.
Чи замінить Rocket eSIM для острова Святої Єлени мій існуючий телефонний план?
Коли ви встановлюєте eSIM-карту Rocket Saint Helena, вона не замінює ваш існуючий телефонний план. Він додає новий додатковий тарифний план на ваш мобільний телефон або ноутбук. Ви можете ввімкнути або вимкнути новий план за вашим вибором протягом кількох секунд.
Якою швидкістю передачі даних я можу насолоджуватися за допомогою Rocket eSIM на острові Свята Єлена?
У більшості випадків ваша eSIM-карта Rocket of Saint Helena пропонує максимальне покриття швидкості (4G LTE), як і будь-яка місцева лінія передачі даних. У віддалених районах із низьким покриттям швидкість передачі даних може бути нижчою.
З якого дня починається відлік терміну дії мого тарифного плану Saint Helena?
Дні починають відраховуватися з моменту активації вашої eSIM-картки острова Святої Єлени, тому бажано активувати план eSIM-картки острова Святої Єлени, коли ви будете готові подорожувати на острові Святої Єлени або коли приземлитеся в аеропорту острова Святої Єлени.
Чи варто мені активувати роумінг даних для острова Святої Єлени перед тим, як почати мої подорожі?
Увімкніть роумінг даних на своїй eSIM безпосередньо перед від'їздом або після прибуття в Антигуа і Барбуду. Для кращого покриття залиште активованою опцію «Мобільний роумінг» або «Роумінг». Використання цієї опції не передбачає жодної додаткової плати для вас або будь-якого несподіваного рахунку, оскільки ви налаштували Rocket Saint Helena eSIM для своїх мобільних даних.
Чи можу я здійснювати голосові дзвінки або надсилати SMS за допомогою моєї eSIM-картки Rocket для Святої Єлени?
eSIM-карти Rocket Saint Helena містять лише дані в країні призначення, ви зможете здійснювати дзвінки за допомогою програм VOIP, таких як WhatsApp, Zoom, FaceTime і Skype. Оскільки вони працюють через підключення до Інтернету, вашої eSIM-карти лише для даних достатньо. Просто переконайтеся, що роумінг даних ВИМКНЕНО для вашої основної SIM-карти, щоб ваш оператор не намагався підключити вас до міжнародної мережі.
Як я отримаю свою eSIM-карту Rocket Saint Helena Travel після здійснення платежу?
Після того, як ви оплатите свою eSIM-картку Saint Helena Travel, протягом години ви отримаєте електронний лист із підтвердженням із QR-кодом. Придбану SIM-карту Rocket eSIM неможливо повернути чи відшкодувати.
Як встановити Rocket eSIM для острова Святої Єлени на свій телефон?
Установка Rocket eSIM for Saint Helena займає менше 5 хвилин. Відкрийте «Налаштування» > «Мобільні дані» > «Додати план мобільного передавання даних», відскануйте QR-код з екрана комп’ютера та встановіть eSIM. Під час цього процесу ви повинні бути підключені до Wi-Fi. Призначте назву eSIM. Увімкніть на ньому «Роумінг даних» безпосередньо перед від'їздом або після того, як ви досягнете пункту призначення. Якщо у вас виникли проблеми з активацією, перейдіть до конфігурації лінії eSIM, щоб перевірити, чи APN прийняв значення, указане в інструкціях, які будуть надіслані вам поштою, коли ви зробите покупку eSIM-картки Rocket для острова Святої Єлени.
Як перевірити, чи мій мобільний телефон розблоковано?
Відкрийте «Налаштування» > виберіть «Загальні» > виберіть «Про програму» та прокрутіть униз, щоб побачити «Блокування оператора» або «Блокування постачальника мережі». Якщо ви бачите лише одного оператора, можливо, ваш пристрій ЗАБЛОКУВАНО для цього конкретного оператора. Зв’яжіться зі своїм оператором, щоб розблокувати пристрій. Якщо ви бачите «Немає обмежень для SIM-карти» або в списку є кілька операторів, ваш пристрій уже розблоковано.
Чи можу я використовувати свою фізичну SIM-карту Святої Єлени та eSIM-карту Rocket Saint Helena разом?
Послуги eSIM на телефоні працюють одночасно з наявною SIM-картою, тому немає необхідності видаляти наявну SIM-карту. Незалежно від того, чи ви обираєте eSIM-карти острова Єлени лише для передачі даних, чи тарифний план eSIM-карт острова Єлена, що включає все, ви можете використовувати обидві SIM-карти одночасно: одну для здійснення дзвінків, а іншу для роумінгу даних.
Як зберегти наявний номер у WhatsApp?
Щоб зберегти наявний номер у WhatsApp, налаштовувати не потрібно. Якщо ви не активуєте новий номер у WhatsApp, ви збережете старий.
Що станеться, коли я вичерпаю свої дані або закінчуюсь термін дії мого плану eSIM на острові Свята Єлена?
Ваш тарифний план eSIM на острові Святої Єлени припинить працювати, коли буде вичерпано договірний тарифний план через використання даних або тривалість у днях, залежно від того, що станеться раніше.
Чи можу я поділитися своїми даними eSIM на острові Святої Єлени з іншими пристроями через точку доступу?
Деякі eSIM-карти Rocket мають цю функцію. Перед покупкою прочитайте опис eSIM, щоб перевірити, чи містить вона функцію обміну даними.
Як я можу перевірити, скільки даних залишилося на моїй eSIM-картці Святої Єлени?
Перевірте використання даних у своєму плані eSIM на острові Святої Єлени за допомогою утиліти «Використання даних у роумінгу» на вашому пристрої або зі статистики використання.
Чи можу я використовувати Rocket eSIM для острова Святої Єлени на кількох пристроях?
Після налаштування eSIM-карти Святої Єлени на пристрої її можна використовувати лише на цьому пристрої. Після видалення його не можна використовувати повторно, навіть якщо ви відскануєте його знову. Неможливо відсканувати один QR-код з двох різних пристроїв.
Чи можу я отримати відшкодування за покупку eSIM-картки Rocket Saint Helena?
eSIM острова Святої Єлени – це цифровий продукт, який вважається використаним після покупки. Ми не можемо контролювати використання даних на вашій eSIM-карті острова Святої Єлени, тому після того, як вам буде надіслано QR-код, повернення коштів неможливе.
Як повернути свої дані з eSIM-карти Rocket Saint Helena до моєї домашньої мережі, коли я повернуся з подорожі на острові Свята Єлена?
Перейдіть у «Налаштування» на своєму телефоні та натисніть «Стільниковий зв’язок». У верхній частині екрана натисніть «Стільникові дані» та виберіть «Основний», щоб увімкнути домашні служби передачі даних.
Як я можу деактивувати свій профіль eSIM на острові Святої Єлени, якщо я не збираюся ним користуватися?
Щоб тимчасово деактивувати свій профіль eSIM на острові Святої Єлени, натисніть > Налаштування > Мобільні дані та виберіть eSIM, який ви хочете деактивувати. Вимкніть кнопку «Активувати цей номер» у верхній частині екрана. Бажано не видаляти свою eSIM, оскільки ви можете повторно активувати її пізніше, купивши план поповнення.
Чи розряджатиме eSIM-карта Saint Helena мій мобільний акумулятор?
eSIM-карта острова Святої Єлени є більш ефективною, ніж пластикова SIM-карта острова Святої Єлени, і не розряджатиме акумулятор вашого мобільного телефону.
Що станеться, якщо я помилково видалю свою eSIM-карту для подорожей на острові Святої Єлени?
Якщо ви видалите свою eSIM для подорожей на острові Святої Єлени, ви не зможете повторно отримати до неї доступ. Вам потрібно буде придбати новий план eSIM, щоб залишатися онлайн на острові Свята Єлена
Як я можу зв’язатися з командою підтримки Rocket eSIM?
Надішліть нам листа на support@rocketsimcards.com, і ми відповімо протягом кількох годин. Ви також можете поспілкуватися з нами онлайн або залишити нам повідомлення, якщо ми не в мережі в цей конкретний час. Ми швидко відповідаємо в чатах.