Rocketesims.com

L'eSIM Réunion de Rocket vous permet d'économiser jusqu'à 80 % sur le roaming international à la Réunion

Profitez de données haut débit à la Réunion avec une eSIM de voyage pour la Réunion de Rocketesims.com

Installation Guide : Iphone Android

Got a Question ? Connect with our Relationship Manager on a Video Call

Book a 15 Min Demo Call

Frequently Asked Questions

Quel est le meilleur moyen de sécuriser l'International Data Roaming à La Réunion ?
Obtenez une eSIM pour l'île de la Réunion ou un accès transparent à l'itinérance internationale des données à l'île de la Réunion. Il fonctionne sur tous les téléphones portables, tablettes et ordinateurs portables haut de gamme et déverrouillés. Vous pouvez l'acheter en ligne ici, l'obtenir en une heure par e-mail et l'installer en 2 minutes sur votre téléphone, tablette ou ordinateur portable compatible eSIM.
Quelle est la solution la moins chère pour se connecter à Internet à La Réunion en voyage ?
Une eSIM Rocket pour La Réunion, c'est la connectivité à Internet à La Réunion au prix le moins cher, grâce à nos forfaits data roaming La Réunion disponibles à des prix incroyables.
Quels smartphones peuvent supporter une Carte eSIM Réunion ?
Les appareils déverrouillés suivants peuvent utiliser une eSIM Rocket Réunion : Apple iPhone SE (2020), XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro et Pro 11 Pro Max, 12, 12 Pro, 12 Pro Max, 12 Mini, iPhone 13 , iPhone 13 Mini, 13 Pro et 13 Pro Max, Samsung Galaxy S20, Galaxy S21, Galaxy Z Flip, Note 20 Ultra, Fold LTE, Huawei P40, P40 Pro, Google Pixel 3, 3a, 4, 4a, 5, Motorola Razr 2019 et Razr 5G. Certains modèles d'iPad (iPad Pro 11 et 12,9 pouces 3e génération, iPad Air 3e génération, iPad 7e génération et iPad Mini 5e génération) Voir la liste complète ici
Serai-je facturé pour le roaming à La Réunion avec mon forfait téléphonique habituel ?
Une fois que vous avez installé et activé votre Rocket eSIM pour les îles de la Réunion, votre téléphone utilisera l'eSIM de la Réunion pour les données mobiles, vous n'aurez donc pas à payer de frais d'itinérance sur votre forfait téléphonique habituel.
La Rocket eSIM Réunion va-t-elle remplacer mon forfait téléphonique existant ?
Lorsque vous installez une eSIM Rocket Réunion, celle-ci ne remplace pas votre forfait téléphonique existant. Il ajoute un nouveau plan de données secondaire à votre mobile ou ordinateur portable. Vous pouvez activer ou désactiver le nouveau plan selon votre choix en quelques secondes.
De quel débit puis-je profiter avec une Rocket eSIM à La Réunion ?
Dans la plupart des cas, votre Rocket eSIM de La Réunion offre une couverture en débit maximum (4G LTE) comme n'importe quelle ligne data locale. Dans les zones reculées à faible couverture, la vitesse des données peut être inférieure.
A partir de quel jour la validité de mon forfait data à la Réunion commence-t-elle à compter ?
Les jours commencent à compter à partir du moment où vous activez votre eSIM Réunion, il est donc conseillé d'activer votre Forfait Carte eSIM Réunion lorsque vous êtes prêt à vous rendre à La Réunion ou une fois que vous atterrissez à l'aéroport de La Réunion.
Dois-je activer l'itinérance des données pour La Réunion avant de commencer mon voyage vers La Réunion ?
Activez l'itinérance des données sur votre eSIM juste avant votre départ ou à votre arrivée à Antigua-et-Barbuda. Laissez l'option "Mobile roaming" ou "Roaming" activée pour une meilleure couverture. L'utilisation de cette option n'implique pour vous aucun surcoût ni aucune facture surprise puisque vous avez configuré l'eSIM Rocket Réunion pour vos données mobiles.
Puis-je passer des appels vocaux ou envoyer des SMS avec ma carte Rocket eSIM pour La Réunion ?
Les cartes eSIM Rocket Reunion Islands n'incluent que les données du pays de destination, vous pourrez passer des appels en utilisant des applications VOIP telles que WhatsApp, Zoom, FaceTime et Skype. Puisqu'ils fonctionnent sur des connexions Internet, votre eSIM de données uniquement est suffisante. Assurez-vous simplement de désactiver l'itinérance des données pour votre carte SIM principale, afin que votre opérateur n'essaie pas de vous connecter à un réseau international.
Comment vais-je recevoir mon eSIM Rocket Reunion Islands Travel après avoir effectué le paiement ?
Une fois que vous avez payé votre carte eSIM Reunion Islands Travel, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le code QR dans l'heure qui suit. Une fois qu'une Rocket eSIM a été achetée, elle ne peut être ni retournée ni remboursée.
Comment installer la Rocket eSIM Réunion sur mon téléphone ?
L'installation de Rocket eSIM pour La Réunion prend moins de 5 minutes. Ouvrez Paramètres > Données mobiles > Ajouter un forfait de données mobiles, scannez le code QR depuis l'écran de votre ordinateur et installez l'eSIM. Vous devez être connecté au Wifi pendant ce processus. Attribuez un nom à l'eSIM. Activez 'Data roaming' dessus juste avant de partir ou une fois arrivé à destination. Si vous rencontrez un problème d'activation, accédez à la configuration de la ligne eSIM pour vérifier que l'APN a bien pris la valeur indiquée dans la notice qui vous sera envoyée par mail dès l'achat d'une Carte Rocket eSIM pour La Réunion
Comment vérifier si mon téléphone portable est déverrouillé ?
Ouvrez "Paramètres"> Sélectionnez "Général"> Sélectionnez "À propos" et faites défiler vers le bas pour voir "Verrouillage de l'opérateur" ou "Verrouillage du fournisseur de réseau" Si vous ne voyez qu'un seul opérateur affiché, il se peut que votre appareil soit VERROUILLÉ sur cet opérateur particulier. Contactez votre opérateur pour déverrouiller l'appareil. Si vous voyez "Aucune restriction SIM" ou si plusieurs opérateurs sont répertoriés, votre appareil est déjà déverrouillé.
Puis-je utiliser ma carte SIM physique La Réunion et la eSIM Rocket Réunion ensemble ?
Les services eSIM sur un combiné fonctionnent simultanément avec une carte SIM existante, il n'est donc pas nécessaire de retirer votre carte SIM existante. Que vous optiez pour une eSIM Réunion data only ou un forfait eSIM Réunion tout compris, vous pouvez utiliser les deux cartes SIM en même temps, l'une pour passer des appels et l'autre pour le roaming data.
Comment conserver mon numéro existant sur WhatsApp ?
Pour conserver votre numéro existant sur WhatsApp, aucune configuration n'est nécessaire. Si vous n'activez pas un nouveau numéro dans WhatsApp, vous conserverez l'ancien.
Que se passe-t-il lorsque j'épuise mes données ou dépasse la durée de validité de mon Forfait eSIM Réunion ?
Votre forfait eSIM Réunion cessera de fonctionner une fois que le forfait de données contracté aura été consommé, en raison de l'utilisation des données ou de la durée en jours, selon la première éventualité.
Puis-je partager mes données eSIM Réunion avec d'autres appareils via hotspot ?
Quelques Rocket eSIM ont cette fonctionnalité activée. Avant d'effectuer l'achat, lisez la description de l'eSIM pour vérifier si elle inclut la fonctionnalité de partage de données.
Comment puis-je vérifier la quantité de données restantes sur ma carte eSIM de La Réunion ?
Vérifiez l'utilisation des données sur votre Forfait eSIM Réunion depuis l'utilitaire "Utilisation des données en itinérance" de votre appareil ou depuis les statistiques d'utilisation.
Puis-je utiliser la Rocket eSIM Réunion sur plusieurs appareils ?
Une fois l'eSIM de La Réunion configurée sur un appareil, elle ne peut être utilisée que sur cet appareil. Une fois supprimé, il ne peut pas être réutilisé, même si vous le numérisez à nouveau. Il n'est pas possible de scanner le même code QR depuis deux appareils différents.
Puis-je me faire rembourser mon achat d'une Carte eSIM Rocket Réunion ?
L'eSIM de La Réunion est un produit numérique qui est réputé consommé une fois acheté. Nous ne pouvons pas surveiller l'utilisation des données sur votre eSIM de La Réunion, donc une fois que le code QR vous est envoyé, aucun remboursement n'est possible.
Comment remettre mes données de la Rocket Reunion Islands eSIM sur mon réseau domestique au retour du voyage à La Réunion ?
Allez dans « Paramètres » sur votre téléphone et cliquez sur « Cellulaire ». En haut de l'écran, cliquez sur « Données cellulaires » et sélectionnez « Primaire » pour activer vos services de données à domicile.
Comment désactiver mon profil eSIM Réunion lorsque je ne vais pas l'utiliser ?
Pour désactiver temporairement votre profil eSIM Réunion, cliquez sur > Paramètres > Données Mobiles et sélectionnez l'eSIM que vous souhaitez désactiver. Réglez le bouton "Activer ce numéro" en haut de l'écran sur OFF. Il est conseillé de ne pas supprimer votre eSIM car vous pouvez la réactiver ultérieurement en achetant un forfait de recharge.
L'eSIM de La Réunion va-t-elle vider ma batterie mobile ?
L'eSIM réunionnaise est plus performante qu'une carte SIM plastique réunionnaise et ne videra pas la batterie de votre mobile.
Que se passe-t-il si je supprime par erreur mon eSIM pour les voyages à la Réunion ?
Si vous supprimez votre eSIM Voyage à la Réunion, vous ne pourrez plus y accéder. Vous devrez acheter un nouveau forfait eSIM pour rester en ligne à La Réunion
Comment puis-je entrer en contact avec l'équipe d'assistance Rocket eSIM ?
Envoyez-nous un mail sur support@rocketsimcards.com et nous vous répondrons dans quelques heures. Vous pouvez également discuter avec nous en ligne ou nous laisser un message si nous ne sommes pas en ligne à ce moment précis. Nous répondons rapidement sur les chats.