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La eSIM Santa Elena de Rocket te ayuda a ahorrar hasta un 80% en Roaming Internacional en Santa Elena

Disfruta de datos de alta velocidad en Santa Elena con una eSIM de Viaje para Santa Elena de Rocketesims.com

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Frequently Asked Questions

¿Cuál es la mejor manera de asegurar el roaming internacional de datos en Santa Elena?
Obtenga una eSIM para Santa Helena o acceda sin inconvenientes al roaming internacional de datos en Santa Helena. Funciona en todos los teléfonos móviles, tabletas y computadoras portátiles desbloqueados y de gama alta. Puede comprarlo en línea aquí, obtenerlo dentro de una hora por correo electrónico e instalarlo dentro de 2 minutos en su teléfono, tableta o computadora portátil compatible con eSIM.
¿Cuál es la solución más barata para la conectividad a Internet en Santa Elena durante el viaje?
Una Rocket eSIM para Santa Helena proporciona conectividad a Internet en Santa Helena al precio más barato, gracias a nuestros planes de roaming de datos en Santa Helena disponibles a precios increíbles.
¿Qué teléfonos inteligentes admiten una tarjeta eSIM de Santa Elena?
Los siguientes dispositivos desbloqueados pueden usar una eSIM de Rocket Saint Helena: Apple iPhone SE (2020), XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro y Pro 11 Pro Max, 12, 12 Pro, 12 Pro Max, 12 Mini, iPhone 13 , iPhone 13 Mini, 13 Pro y 13 Pro Max, Samsung Galaxy S20, Galaxy S21, Galaxy Z Flip, Note 20 Ultra, Fold LTE, Huawei P40, P40 Pro, Google Pixel 3, 3a, 4, 4a, 5, Motorola Razr 2019 y Razr 5G. Seleccione modelos de iPad (iPad Pro 11 y 3.ª generación de 12,9 pulgadas, iPad Air 3.ª generación, iPad 7.ª generación y iPad Mini 5.ª generación) Consulte la lista completa aquí
¿Me cobrarán por el roaming en Santa Elena con mi plan de teléfono regular?
Una vez que instale y active su eSIM de Rocket para Santa Elena, su teléfono usará la eSIM de Santa Elena para datos móviles, por lo tanto, no incurrirá en ningún cargo de roaming en su plan telefónico habitual.
¿La Rocket eSIM para Santa Helena reemplazará mi plan telefónico actual?
Cuando instala una eSIM de Rocket Saint Helena, no reemplaza su plan telefónico existente. Añade un nuevo plan de datos secundario a tu móvil o portátil. Puede habilitar o deshabilitar el nuevo plan según su elección en unos segundos.
¿Qué velocidad de datos puedo disfrutar con una Rocket eSIM en Santa Elena?
En la mayoría de los casos, tu Rocket eSIM de Santa Helena ofrece cobertura de máxima velocidad (4G LTE) como cualquier línea de datos local. En áreas remotas con baja cobertura, la velocidad de datos podría ser menor.
¿A partir de qué día empieza a contar la validez de mi plan de datos de Santa Elena?
Los días comienzan a contar desde el momento en que activas tu eSIM de Santa Elena, por lo que es recomendable activar tu plan de tarjeta eSIM de Santa Elena cuando estés listo para viajar a Santa Elena o una vez que aterrices en el aeropuerto de Santa Elena.
¿Debo activar el roaming de datos para Santa Elena antes de comenzar mi viaje a Santa Elena?
Activa el roaming de datos en tu eSIM justo antes de salir o al llegar a Antigua y Barbuda. Deja activada la opción "Roaming móvil" o "Roaming" para una mejor cobertura. El uso de esta opción no implica ningún recargo para ti ni ninguna factura sorpresa ya que has configurado la eSIM de Rocket Saint Helena para tus datos móviles.
¿Puedo hacer llamadas de voz o enviar SMS con mi tarjeta Rocket eSIM para Santa Elena?
Las tarjetas Rocket Saint Helena eSIM solo incluyen datos en el país de destino, podrá realizar llamadas utilizando aplicaciones VOIP como WhatsApp, Zoom, FaceTime y Skype. Dado que funcionan con conexiones a Internet, su eSIM solo de datos es suficiente. Solo asegúrese de mantener el roaming de datos APAGADO para su SIM principal, para que su proveedor no intente conectarlo a una red internacional.
¿Cómo recibiré mi eSIM Rocket Saint Helena Travel después de realizar el pago?
Una vez que haya pagado su tarjeta eSIM de viaje de Saint Helena, recibirá un correo electrónico de confirmación con el código QR dentro de una hora. Una vez que se ha comprado una Rocket eSIM, no se puede devolver ni reembolsar.
¿Cómo instalo Rocket eSIM para Santa Elena en mi teléfono?
La instalación de Rocket eSIM para Santa Helena lleva menos de 5 minutos. Abra Configuración > Datos móviles > Agregar plan de datos móviles, escanee el código QR desde la pantalla de su computadora e instale la eSIM. Debe estar conectado a Wifi durante este proceso. Asigne un nombre a la eSIM. Activa en él 'Roaming de datos' justo antes de salir o una vez que llegues a tu destino. Si tiene un problema con la activación, acceda a la configuración de la línea eSIM para verificar que el APN haya tomado el valor indicado en la hoja de instrucciones, que se le enviará por correo una vez que realice la compra de una tarjeta Rocket eSIM para Santa Helena.
¿Cómo verifico si mi celular está desbloqueado?
Abra "Configuración" > Seleccione "General" > Seleccione "Acerca de" y desplácese hacia abajo para ver "Bloqueo de operador" o "Bloqueo de proveedor de red". Si solo ve un operador, es posible que su dispositivo esté BLOQUEADO para ese operador en particular. Póngase en contacto con su proveedor para desbloquear el dispositivo. Si ve "Sin restricciones de SIM" o más de un proveedor en la lista, su dispositivo ya está desbloqueado.
¿Puedo usar mi tarjeta SIM física de Saint Helena y la eSIM de Rocket Saint Helena juntas?
Los servicios eSIM en un teléfono funcionan simultáneamente con una tarjeta SIM existente, por lo tanto, no es necesario quitar la tarjeta SIM existente. Ya sea que opte por las eSIM de Saint Helena solo de datos o por un plan eSIM de Saint Helena con todo incluido, puede usar ambas tarjetas SIM al mismo tiempo, una para hacer llamadas y la otra para roaming de datos.
¿Cómo mantengo mi número existente en WhatsApp?
Para mantener su número existente en WhatsApp, no se necesita configuración. Si no activas un nuevo número en WhatsApp, mantendrás el anterior.
¿Qué sucede cuando agoto mis datos o cruzo el período de validez de mi Plan eSIM de Santa Elena?
Tu Plan eSIM de Santa Elena dejará de funcionar una vez que se haya consumido el plan de datos contratado, por uso de datos o duración en días, lo que suceda primero.
¿Puedo compartir mis datos de eSIM de Saint Helena con otros dispositivos a través de un punto de acceso?
Algunas eSIM de Rocket tienen esta función habilitada. Antes de realizar la compra, lee la descripción de la eSIM para comprobar si incluye la función de compartir datos.
¿Cómo puedo verificar cuántos datos quedan en mi tarjeta eSIM de Santa Elena?
Consulta el uso de datos en tu Plan eSIM de Santa Elena desde la utilidad "Uso de datos en roaming" de tu dispositivo o desde las estadísticas de uso.
¿Puedo usar la Rocket eSIM para Santa Elena en varios dispositivos?
Una vez que Saint Helena eSIM está configurada en un dispositivo, solo se puede usar en ese dispositivo. Una vez eliminado, no se puede volver a utilizar, incluso si lo escanea de nuevo. No es posible escanear el mismo código QR desde dos dispositivos diferentes.
¿Puedo obtener un reembolso por mi compra de una tarjeta eSIM de Rocket Saint Helena?
Saint Helena eSIM es un producto digital que se considera consumido una vez comprado. No podemos monitorear el uso de datos en su eSIM de Saint Helena, por lo que una vez que se le envía el código QR, no hay reembolso posible.
¿Cómo configuro mis datos de Rocket Saint Helena eSIM a mi red doméstica cuando regrese del viaje a Saint Helena?
Vaya a "Configuración" en su teléfono y haga clic en "Celular". En la parte superior de la pantalla, haga clic en "Datos móviles" y seleccione "Principal" para activar los servicios de datos de su hogar.
¿Cómo puedo desactivar mi perfil de eSIM de Santa Elena cuando no lo voy a usar?
Para desactivar temporalmente su perfil de eSIM de Saint Helena, haga clic en > Configuración > Datos móviles y seleccione la eSIM que desea desactivar. Configure el botón "Activar este número" en la parte superior de la pantalla en APAGADO. Es recomendable no borrar tu eSIM ya que puedes volver a activarla más adelante comprando un plan de recarga.
¿La eSIM de Santa Elena agotará la batería de mi móvil?
La eSIM de Saint Helena es más eficiente que una tarjeta SIM de plástico de Saint Helena y no agotará la batería de tu móvil.
¿Qué sucede si elimino mi eSIM para viajes a Santa Elena por error?
Si elimina su eSIM para viajes a Santa Elena, no podrá volver a acceder a ella. Deberá comprar un nuevo plan eSIM para permanecer en línea en Santa Elena
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el equipo de soporte de Rocket eSIM?
Envíenos un correo electrónico a support@rocketsimcards.com y le responderemos en un par de horas. También puede chatear con nosotros en línea o dejarnos un mensaje si no estamos en línea en ese momento en particular. Respondemos rápidamente en los chats.