Rocketesims.com

La eSIM Canarias de Rocket te ayuda a ahorrar hasta un 80% en Roaming Internacional en Canarias

Disfruta de datos de alta velocidad en Canarias con una eSIM de Viaje para Canarias de Rocketesims.com

Installation Guide : Iphone Android

Got a Question ? Connect with our Relationship Manager on a Video Call

Book a 15 Min Demo Call

Frequently Asked Questions

¿Cuál es la mejor forma de asegurar el Roaming Internacional de Datos en Canarias?
Consigue una eSIM para Canarias o accede sin problemas a la itinerancia internacional de datos en Canarias. Funciona en todos los teléfonos móviles, tabletas y computadoras portátiles desbloqueados y de alta gama. Puede comprarlo en línea aquí, obtenerlo dentro de una hora por correo electrónico e instalarlo dentro de 2 minutos en su teléfono, tableta o computadora portátil compatible con eSIM.
¿Cuál es la solución más barata para la conectividad a Internet en las Islas Canarias durante un viaje?
Una eSIM Rocket para Canarias proporciona conectividad a Internet en Canarias al precio más barato, gracias a nuestros planes de roaming de datos en Canarias disponibles a precios increíbles.
¿Qué smartphones admiten una tarjeta eSIM de Canarias?
Los siguientes dispositivos desbloqueados pueden usar una eSIM Rocket Canary Islands: Apple iPhone SE (2020), XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro y Pro 11 Pro Max, 12, 12 Pro, 12 Pro Max, 12 Mini, iPhone 13 , iPhone 13 Mini, 13 Pro y 13 Pro Max, Samsung Galaxy S20, Galaxy S21, Galaxy Z Flip, Note 20 Ultra, Fold LTE, Huawei P40, P40 Pro, Google Pixel 3, 3a, 4, 4a, 5, Motorola Razr 2019 y Razr 5G. Seleccione modelos de iPad (iPad Pro 11 y 3.ª generación de 12,9 pulgadas, iPad Air 3.ª generación, iPad 7.ª generación y iPad Mini 5.ª generación) Consulte la lista completa aquí
¿Me cobrarán roaming en Canarias en mi plan de telefonía habitual?
Una vez que instale y active su Rocket eSIM para las Islas Canarias, su teléfono utilizará la eSIM de las Islas Canarias para datos móviles, por lo tanto, no incurrirá en ningún cargo de roaming en su plan de teléfono regular.
¿La Rocket eSIM para Canarias reemplazará mi plan de teléfono existente?
Cuando instala una eSIM de Rocket Canary Islands, no reemplaza su plan telefónico existente. Añade un nuevo plan de datos secundario a tu móvil o portátil. Puede habilitar o deshabilitar el nuevo plan según su elección en unos segundos.
¿Qué velocidad de datos puedo disfrutar con una Rocket eSIM en Canarias?
En la mayoría de los casos, tu Rocket eSIM de Canarias ofrece cobertura de máxima velocidad (4G LTE) como cualquier línea de datos local. En áreas remotas con poca cobertura, la velocidad de datos podría ser menor.
¿A partir de qué día empieza a contar la validez de mi plan de datos de Canarias?
Los días empiezan a contar desde el momento en que activas tu eSIM Canarias, por lo que es recomendable activar tu Plan Tarjeta eSIM Canarias cuando estés preparado para viajar a las Islas Canarias o una vez aterrices en el aeropuerto de las Islas Canarias.
¿Debo activar el roaming de datos para las Islas Canarias antes de comenzar mi viaje a las Islas Canarias?
Activa el roaming de datos en tu eSIM justo antes de salir o al llegar a Antigua y Barbuda. Deja activada la opción "Roaming móvil" o "Roaming" para una mejor cobertura. El uso de esta opción no supone ningún recargo para ti ni factura sorpresa ya que tienes configurada la eSIM de Rocket Canary Islands para tus datos móviles.
¿Puedo hacer llamadas de voz o enviar SMS con mi tarjeta Rocket eSIM para Canarias?
Las tarjetas eSIM Rocket Canarias solo incluyen datos en el país de destino, podrás realizar llamadas utilizando aplicaciones VOIP como WhatsApp, Zoom, FaceTime y Skype. Dado que funcionan con conexiones a Internet, su eSIM solo de datos es suficiente. Solo asegúrese de mantener el roaming de datos APAGADO para su SIM principal, para que su proveedor no intente conectarlo a una red internacional.
¿Cómo recibiré mi eSIM Rocket Canary Islands Travel después de realizar el pago?
Una vez hayas pagado tu Tarjeta eSIM Canarias Travel, recibirás un email de confirmación con el código QR en el plazo de una hora. Una vez que se ha comprado una Rocket eSIM, no se puede devolver ni reembolsar.
¿Cómo instalo la eSIM Rocket para Canarias en mi teléfono?
La instalación de Rocket eSIM para Canarias tarda menos de 5 minutos. Abra Configuración > Datos móviles > Agregar plan de datos móviles, escanee el código QR desde la pantalla de su computadora e instale la eSIM. Debe estar conectado a Wifi durante este proceso. Asigne un nombre a la eSIM. Activa en él 'Roaming de datos' justo antes de salir o una vez que llegues a tu destino. Si tiene algún problema con la activación, acceda a la configuración de la línea eSIM para comprobar que el APN ha tomado el valor indicado en la hoja de instrucciones, que se le enviará por correo una vez que realice la compra de una Tarjeta Rocket eSIM para Canarias.
¿Cómo verifico si mi celular está desbloqueado?
Abra "Configuración" > Seleccione "General" > Seleccione "Acerca de" y desplácese hacia abajo para ver "Bloqueo de operador" o "Bloqueo de proveedor de red". Si solo ve un operador, es posible que su dispositivo esté BLOQUEADO para ese operador en particular. Póngase en contacto con su operador para desbloquear el dispositivo. Si ve "Sin restricciones de SIM" o más de un proveedor en la lista, su dispositivo ya está desbloqueado.
¿Puedo usar mi tarjeta SIM Canarias física y la eSIM Rocket Canarias juntas?
Los servicios eSIM en un teléfono funcionan simultáneamente con una tarjeta SIM existente, por lo tanto, no es necesario quitar la tarjeta SIM existente. Ya sea que opte por eSIM de Canarias solo de datos o un plan eSIM de Canarias con todo incluido, puede usar ambas tarjetas SIM al mismo tiempo, una para hacer llamadas y la otra para roaming de datos.
¿Cómo mantengo mi número existente en WhatsApp?
Para mantener su número existente en WhatsApp, no se necesita configuración. Si no activas un nuevo número en WhatsApp, mantendrás el anterior.
¿Qué pasa cuando agoto mis datos o paso el periodo de validez de mi Plan Canarias eSIM?
Tu Plan Canarias eSIM dejará de funcionar una vez se haya consumido el plan de datos contratado, por consumo de datos o duración en días, lo que ocurra primero.
¿Puedo compartir mis datos eSIM de Canarias con otros dispositivos a través de un punto de acceso?
Algunas eSIM de Rocket tienen esta función habilitada. Antes de realizar la compra, lee la descripción de la eSIM para comprobar si incluye la función de compartir datos.
¿Cómo puedo comprobar cuántos datos me quedan en mi tarjeta eSIM de Canarias?
Consulta el uso de datos de tu Plan Canarias eSIM desde la utilidad "Uso de datos en roaming" de tu dispositivo o desde las estadísticas de uso.
¿Puedo usar la Rocket eSIM para Canarias en varios dispositivos?
Una vez configurada la eSIM Canarias en un dispositivo, solo se podrá utilizar en ese dispositivo. Una vez eliminado, no se puede reutilizar, incluso si lo escanea de nuevo. No es posible escanear el mismo código QR desde dos dispositivos diferentes.
¿Puedo obtener un reembolso por mi compra de una tarjeta eSIM Rocket Canary Islands?
La eSIM Canarias es un producto digital que se considera consumido una vez comprado. No podemos monitorear el uso de datos en su eSIM de Canarias, por lo que una vez que se le envía el código QR, no hay reembolso posible.
¿Cómo configuro mis datos de Rocket Canary Islands eSIM a mi red doméstica cuando regrese del viaje a las Islas Canarias?
Ve a "Configuración" en tu teléfono y haz clic en "Celular". En la parte superior de la pantalla, haz clic en "Datos móviles" y selecciona "Principal" para activar los servicios de datos de tu hogar.
¿Cómo puedo desactivar mi perfil eSIM de Canarias cuando no voy a utilizarlo?
Para desactivar temporalmente tu perfil de eSIM de Canarias, haz clic en > Ajustes > Datos Móviles y selecciona la eSIM que quieres desactivar. Configure el botón "Activar este número" en la parte superior de la pantalla en APAGADO. Es recomendable no borrar tu eSIM ya que puedes volver a activarla más adelante comprando un plan de recarga.
¿La eSIM de Canarias agotará la batería de mi móvil?
La eSIM de Canarias es más eficiente que una tarjeta SIM de plástico de Canarias y no agotará la batería de tu móvil.
¿Qué pasa si borro por error mi eSIM para viajar a Canarias?
Si eliminas tu eSIM para viajar a las Islas Canarias, no podrás volver a acceder a ella. Deberá comprar un nuevo plan eSIM para permanecer en línea en las Islas Canarias
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el equipo de soporte de Rocket eSIM?
Envíenos un correo electrónico a support@rocketsimcards.com y le responderemos en un par de horas. También puede chatear con nosotros en línea o dejarnos un mensaje si no estamos en línea en ese momento en particular. Respondemos rápidamente en los chats.