Rocketesims.com

Света Елена eSIM от Rocket ви помага да спестите до 80% от международен роуминг в Света Елена

Насладете се на високоскоростни данни в Света Елена с Travel eSIM за Света Елена от Rocketesims.com

Installation Guide : Iphone Android

Got a Question ? Connect with our Relationship Manager on a Video Call

Book a 15 Min Demo Call

Frequently Asked Questions

Кой е най-добрият начин за осигуряване на международен роуминг на данни в Света Елена?
Вземете eSIM за Света Елена или безпроблемен достъп до международен роуминг на данни в Света Елена. Работи на всички мобилни телефони, таблети и лаптопи от висок клас и отключени. Можете да го купите онлайн тук, да го получите в рамките на един час по имейл и да го инсталирате в рамките на 2 минути на вашия съвместим с eSIM телефон, таблет или лаптоп.
Кое е най-евтиното решение за интернет връзка в Света Елена по време на пътуване?
Rocket eSIM за Света Елена осигурява свързаност с интернет в Света Елена на най-ниската цена, благодарение на нашите планове за роуминг на данни в Света Елена, достъпни на невероятни цени.
Кои смартфони могат да поддържат eSIM карта на Света Елена?
Следните отключени устройства могат да използват eSIM на Rocket Saint Helena: Apple iPhone SE (2020), XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro и Pro 11 Pro Max,12, 12 Pro, 12 Pro Max, 12 Mini, iPhone 13 , iPhone 13 Mini, 13 Pro и 13 Pro Max, Samsung Galaxy S20, Galaxy S21, Galaxy Z Flip, Note 20 Ultra, Fold LTE, Huawei P40, P40 Pro, Google Pixel 3, 3a, 4, 4a, 5, Motorola Razr 2019 и Razr 5G. Избрани модели iPad (iPad Pro 11 и 12,9-инчов 3-то поколение, iPad Air 3-то поколение, iPad 7-мо поколение и iPad Mini 5-то поколение) Вижте пълния списък тук
Ще бъда ли таксуван за роуминг в Света Елена на моя обикновен телефонен план?
След като инсталирате и активирате своята Rocket eSIM за Света Елена, телефонът ви ще използва eSIM на Света Елена за мобилни данни, поради което няма да имате такси за роуминг в обичайния си телефонен план.
Rocket eSIM за Света Елена ще замени ли съществуващия ми телефонен план?
Когато инсталирате eSIM на Rocket Saint Helena, той не замества съществуващия ви телефонен план. Той добавя нов вторичен план за данни към вашия мобилен телефон или лаптоп. Можете да активирате или деактивирате новия план по ваш избор в рамките на няколко секунди.
Каква скорост на данни мога да ползвам с Rocket eSIM в Света Елена?
В повечето случаи вашата Rocket eSIM на Света Елена предлага покритие с максимална скорост (4G LTE) като всяка местна линия за данни. В отдалечени райони с ниско покритие скоростта на данните може да е по-ниска.
От кой ден започва да тече валидността на моя план за данни на Света Елена?
Дните започват да се броят от момента, в който активирате вашата eSIM карта на Света Елена, затова е препоръчително да активирате своя план за eSIM карта на Света Елена, когато сте готови да пътувате до Света Елена или след като кацнете на летището на Света Елена.
Трябва ли да активирам роуминг на данни за Света Елена, преди да започна пътуването си до Света Елена?
Активирайте роуминг на данни на вашата eSIM точно преди да тръгнете или при пристигането си в Антигуа и Барбуда. Оставете опцията „Мобилен роуминг“ или „Роуминг“ активирана за по-добро покритие. Използването на тази опция не предполага допълнителна такса за вас или изненадваща сметка, тъй като сте конфигурирали eSIM на Rocket Saint Helena за вашите мобилни данни.
Мога ли да извършвам гласови повиквания или да изпращам SMS с моята Rocket eSIM карта за Света Елена?
eSIM картите на Rocket Saint Helena включват само данни в страната на местоназначение, ще можете да извършвате разговори с помощта на VOIP приложения като WhatsApp, Zoom, FaceTime и Skype. Тъй като те работят с интернет връзки, вашата eSIM карта само за данни е достатъчна. Просто не забравяйте да оставите роуминга на данни ИЗКЛЮЧЕН за основната си SIM карта, така че вашият оператор да не се опитва да ви свърже с международна мрежа.
Как ще получа своята eSIM карта Rocket Saint Helena Travel след извършване на плащането?
След като заплатите своята eSIM карта за пътуване в Света Елена, ще получите имейл за потвърждение с QR кода в рамките на един час. След като бъде закупена Rocket eSIM, тя не може да бъде върната или възстановена.
Как да инсталирам Rocket eSIM за Света Елена на моя телефон?
Инсталирането на Rocket eSIM за Света Елена отнема по-малко от 5 минути. Отворете Настройки > Мобилни данни > Добавяне на план за мобилни данни, сканирайте QR кода от екрана на вашия компютър и инсталирайте eSIM. Трябва да сте свързани с Wi-Fi по време на този процес. Задайте име на eSIM. Активирайте „Роуминг на данни“ на него точно преди да тръгнете или след като стигнете до местоназначението си. Ако се сблъскате с проблем с активирането, влезте в конфигурацията на eSIM линията, за да проверите дали APN е приел стойността, посочена в листа с инструкции - който ще ви бъде изпратен по пощата, след като направите покупката на Rocket eSIM карта за Света Елена
Как да проверя дали мобилният ми телефон е отключен?
Отворете „Настройки“ > Изберете „Общи“ > Изберете „Информация“ и превъртете надолу, за да видите „Заключване на оператор“ или „Заключване на доставчик на мрежа“. Ако видите показан само един оператор, възможно е вашето устройство да е ЗАКЛЮЧЕНО към този конкретен оператор. Свържете се с вашия оператор, за да отключите устройството. Ако видите „Няма ограничения за SIM“ или в списъка има повече от един оператор, вашето устройство вече е отключено.
Мога ли да използвам физическата си SIM карта на Света Елена и eSIM на Rocket Saint Helena заедно?
eSIM услугите на телефон работят едновременно със съществуваща SIM карта, следователно не е необходимо да премахвате съществуващата SIM карта. Независимо дали изберете eSIM карти само за данни на Света Елена или план за eSIM на Света Елена с всичко включено, можете да използвате и двете SIM карти едновременно, едната за провеждане на разговори, а другата за роуминг на данни.
Как да запазя съществуващия си номер в WhatsApp?
За да запазите съществуващия си номер в WhatsApp, не е необходима конфигурация. Ако не активирате нов номер в WhatsApp, ще запазите стария.
Какво се случва, когато изчерпя данните си или прекрача периода на валидност на моя eSIM план за Света Елена?
Вашият eSIM план за Света Елена ще спре да работи, след като договореният план за данни бъде изразходван, поради използване на данни или продължителност в дни, което от двете настъпи първо.
Мога ли да споделя своите eSIM данни на Света Елена с други устройства чрез гореща точка?
Няколко eSIM на Rocket имат тази функция активирана. Преди да направите покупка, прочетете описанието на eSIM, за да проверите дали включва функцията за споделяне на данни.
Как мога да проверя колко данни са останали на моята eSIM карта на Света Елена?
Проверете използването на данни във вашия eSIM план за Света Елена от помощната програма „Използване на данни в роуминг“ на вашето устройство или от статистическите данни за използването.
Мога ли да използвам Rocket eSIM за Света Елена на множество устройства?
След като eSIM на Света Елена бъде конфигуриран на устройство, той може да се използва само на това устройство. Веднъж изтрит, той не може да се използва повторно, дори ако го сканирате отново. Не е възможно да сканирате един и същ QR код от две различни устройства.
Мога ли да получа възстановяване на сумата за моята покупка на eSIM карта Rocket Saint Helena?
Света Елена eSIM е цифров продукт, който се счита за консумиран, след като бъде закупен. Не можем да наблюдаваме използването на данни на вашата eSIM на Света Елена, така че след като QR кодът ви бъде изпратен, не е възможно възстановяване на средства.
Как да върна данните си от Rocket Saint Helena eSIM към моята домашна мрежа, когато се върна от пътуване до Света Елена?
Отидете на „Настройки“ на телефона си и щракнете върху „Клетъчни“ В горната част на екрана щракнете върху „Клетъчни данни“ и изберете „Основни“, за да включите услугите за домашни данни.
Как мога да деактивирам своя eSIM профил на Света Елена, когато няма да го използвам?
За да деактивирате временно своя eSIM профил на Света Елена, щракнете върху > Настройки > Мобилни данни и изберете eSIM, който искате да деактивирате. Задайте бутона „Активиране на този номер“ в горната част на екрана на ИЗКЛ. Препоръчително е да не изтривате своята eSIM, тъй като можете да я активирате отново на по-късна дата, като закупите план за допълване.
eSIM на Света Елена ще изтощи ли батерията на мобилния ми телефон?
Електронната SIM карта на Света Елена е по-ефективна от пластмасова SIM карта на Света Елена и няма да изтощи батерията на мобилния ви телефон.
Какво се случва, ако изтрия моята eSIM за пътуване до Света Елена по погрешка?
Ако изтриете своята eSIM за пътуване до Света Елена, няма да имате повторен достъп до нея. Ще трябва да закупите нов план за eSIM, за да останете онлайн в Света Елена
Как мога да се свържа с екипа за поддръжка на Rocket eSIM?
Изпратете ни имейл на support@rocketsimcards.com и ние ще ви отговорим в рамките на няколко часа. Можете също да разговаряте с нас онлайн или да ни оставите съобщение, ако не сме онлайн в този конкретен час. Отговаряме бързо в чатовете.